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Im Rahmen des Digitale-Versorgung-Gesetz (DVG) können die HelloBetter Trainings, die als digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) zertifiziert sind, von den Krankenkassen erstattet werden. Dafür müssen wir von HelloBetter einen Bewerbungsprozess durchlaufen. Sobald dieser Bewerbungsprozess abgeschlossen ist, stehen die Trainings für Ihre Patienten zur Verfügung. Dies wird voraussichtlich ab Frühjahr 2021 der Fall sein. Wir halten Sie auf dieser Seite auf dem Laufenden.

Nach Abschluss der Bewerbungsphase im Rahmen des Digitalen-Versorgung-Gesetz (DVG) werden die HelloBetter Trainings im Verzeichnis für digitale Gesundheitsanwendungen des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte gelistet sein. Sie haben dann die Möglichkeit, die HelloBetter Trainings per Papierrezept an Ihre Patienten zu verschreiben.

Um Zugang zu den Trainings zu erhalten, reichen die Patienten das ausgestellte Rezept bei ihrer Krankenkasse ein, z.B. über das Online-Portal der Krankenkasse oder per Telefon. Nach Prüfung durch die Krankenkasse erhalten die Patienten einen individuellen Zugangscode. Diesen Zugangscode geben Ihre Patientinnen bei der Registrierung auf der HelloBetter Trainingsplattform ein und starten so ganz unkompliziert in das Training.

Mit der am 21. April 2020 in Kraft getretenen DiGA-Verordnung hat der Gesetzgeber verbindliche Sicherheits- und Datenschutzstandards für digitalen Gesundheitsanwendungen festgelegt. Ab sofort können Hersteller somit von DiGAs eine Prüfung durch das Bundesministerium für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) durchlaufen und sich in ein vom BfArM geführtes Verzeichnis für digitale Gesundheitsanwendungen aufnehmen lassen. Diesen Prozess durchlaufen auch wir von HelloBetter.

Durch die damit eingeführten hohen Sicherheitsstandards verringert sich das Haftungsrisiko von Psychotherapeuten für Fehlfunktionen und Ausfälle der Anwendung in erheblichem Maße. Für den Einsatz von DiGAs muss die Psychotherapeutin feststellen, dass das Online-Training als Therapie für den Patienten geeignet ist und keine Kontraindikationen vorliegen. Für Psychotherapeutinnen bedeuten digitale Gesundheitsanwendungen kein höheres Haftungsrisiko im Vergleich zum Verschreiben von anderen weiterführenden Therapien.

Alle HelloBetter Trainings haben eine CE- sowie Medizinproduktzertifizierung (Risikoklasse I nach MDD sowie I oder IIa nach MDR). Zudem erfüllen Sie die strengen Aufnahmekriterien des Digitalen-Versorgung-Gesetz.

Bei Suizidalität sind die Online-Trainings von HelloBetter nicht indiziert. In den Nutzungsbedingungen werden die Nutzer darauf hingewiesen, dass bei Suizidalität eine psychologische Psychotherapeutin oder Fachärztin dringend hinzuzuziehen ist. Die trainingsbegleitenden Psychologinnen und Psychotherapeutinnen sind für das Erkennen von Suizidalität sensibilisiert. Die Nutzer haben stets die Möglichkeit, die begleitende Psychologin oder Psychotherapeutin bei persönlichen Anliegen über die Kontaktfunktion der Plattform zu kontaktieren Den Teilnehmenden werden in den Nutzungsbedingungen zu Beginn des Trainings sowie innerhalb des Trainings Hilfestellungen für akute Krisen gegeben, u.a. die Notrufnummer, Nummern der Telefonseelsorge oder die Adressliste der Stiftung Deutsche Depressionshilfe.

Der Trainingserfolg hängt von vielen Einflüssen ab und kann im Einzelfall nicht garantiert werden. Wir sind zuversichtlich, dass die HelloBetter Online-Trainings Menschen helfen können, ihr psychisches Wohlbefinden zu fördern und mehr Lebensqualität zu erfahren. Diese Zuversicht gründet sich aus den Erfahrungen zahlreicher wissenschaftlicher Studien. Es ist jedoch möglich, dass nicht alle Teilnehmenden von der Nutzung der Online-Trainings profitieren. Dies kann möglicherweise ein Gefühl der Enttäuschung auslösen. Zudem ist nicht jede Übung des Trainings gleichermaßen für jeden geeignet. Zudem ist es möglich, dass die Auseinandersetzung mit schwierigen Themen belastend ist.

Typischerweise können in Zusammenhang mit der Anwendung psychotherapeutischer Techniken und Methoden unter anderem negative Effekte wie z.B. eine Verschlechterung der Symptome, Sorgen, Abhängigkeitsgefühle gegenüber dem Coach/Therapeuten oder negative Effekte in sozialen Beziehungen auftreten. In einer Auswertung zu den Trainings bei depressiven Beschwerden zeigten sich bei 29.2% der Teilnehmenden negative Effekte, gemessen mit dem Inventory for Assessing Negative Effects of Psychotherapy (INEP). Dies entspricht dem unteren Range der Häufigkeit, die für klassische Psychotherapie gefunden wurde (Abeling, Müller, Stephan & Pollmann, 2017), wobei zu beachten ist, dass negative Effekte von psychotherapeutischen Interventionen insgesamt schlecht untersucht sind und zu wenige Studien existieren.

Bislang sind keine Wechselwirkungen bekannt.

Wir übersenden keine Berichterstattung der Trainingsinhalte der Teilnehmenden an den behandelnden Psychotherapeuten. Die Teilnehmenden haben jedoch die Möglichkeit, jederzeit auf alle Inhalte und Übungen des Online-Trainings zurückzugreifen. Auf Wunsch können sie die Trainingsinhalte mit Ihnen besprechen. Dies liegt jedoch im Ermessen des einzelnen.

Die Datensicherheit genügt den strengsten Datensicherheitskriterien. Alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter hellobetter.de/datenschutz/.