Psychologische Unterstützung für alle trotz voller Sprechstunde!

Die von uns angebotenen Online-Therapie­programme wurden in intensiver, langjähriger Forschungsarbeit durch ein interdisziplinäres Expertenteam aus der Wissenschaft, Psychologie und Psychotherapie entwickelt und evaluiert. Ausdruck unseres hohen Anspruchs an die Qualität unserer Therapieprogramme ist es, dass wir nur Produkte anbieten, deren Wirksamkeit in mindestens einer randomisiert kontrollierten Studie bestätigt werden konnte.

Der positive Versorgungseffekt der DiGA „HelloBetter Stress und Burnout“, die Sie auf Rezept verordnen können, wurde durch insgesamt acht randomisiert kontrollierte Studien in unterschiedlichen Kontexten belegt. Keine andere vergleichbare Online-Intervention wurde umfangreicher wissenschaftlich evaluiert und weist bessere Effekte auf. Unter anderem zeigen die Ergebnisse einer durch die Leuphana Universität Lüneburg mit 267 Probanden durchgeführten Studie, dass Teilnehmende des Online-Therapieprogramms eine signifikante Reduktion der Stressbeanspruchung in Bezug auf Schwierigkeiten bei der Lebens- und Arbeitsbewältigung erlebten. Darüber hinaus konnte eine Reduktion von depressiver Symptomatik, Ängsten, Schlafproblemen und emotionaler Erschöpfung sowie eine Steigerung der Lebensqualität und des Arbeitsengagements erreicht werden. Verglichen mit einer Wartekontrollgruppe mit Zugang zur Regelversorgung, konnte bei 77,3 Prozent der Teilnehmenden eine signifikante Minderung ihrer Stressbeanspruchung erreicht werden. Diese Veränderungen hielten auch sechs Monate sowie ein Jahr nach Studienende an.

HelloBetter setzt die strengsten Vorgaben in Sachen Datenschutz und Informationssicherheit um. Die DiGA-Verordnung definiert mit über 80 Anforderungen an technische und organisatorische Maßnahmen den von der Datenschutz-Grundverordnung verlangten Stand der Technik für DiGA-Herstellende. Zu den wichtigsten Anforderungen zählen:

• Abrechnungsdaten werden von Gesundheitsdaten getrennt und somit pseudonymisiert gespeichert. HelloBetter speichert diese Daten verschlüsselt und ausschließlich in Deutschland bei der Open Telekom Cloud.
• HelloBetter führt regelmäßige Datenschutzfolgenabschätzungen zur Erfassung und Minimierung von Risiken bei der Datenverarbeitung durch.
• HelloBetter implementiert ein Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO 27001 und damit den wichtigsten Industriestandard zur Gewährleistung der Datensicherheit. Im Rahmen der ISO 27001 setzt HelloBetter 114 zusätzliche Maßnahmen im Bereich der Datensicherheit um.
• Sämtliche Datenverbindungen werden nach dem Stand der Technik und den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik verschlüsselt.
• HelloBetter führt mindestens jährlich Pentests durch, um Schwachstellen in unserer IT-Infrastruktur und unserer Software zu erkennen.
• HelloBetter hat einen internen Datenschutzbeauftragten und Informationssicherheitsbeauftragten benannt, welcher die Einhaltung der hohen Standards überwacht und sicherstellt.

Analog zu Verordnungen anderer Arzneimittel besitzen DiGAs eine individuelle Pharmazentralnummer (PZN), über die Diagnose und Verordnungsdauer verschlüsselt sind. Mittels der PZN können Sie die jeweilige DiGA in Ihrem Praxisverwaltungssystem finden.

Unter Angabe der Bezeichnung der DiGA und der PZN können die Anwendungen dann auf einem Muster 16-Rezeptformular verordnet werden. Übergangsweise (falls noch nicht in Ihrem System verfügbar) kann die Nummer auch händisch auf dem Rezeptformular eingetragen werden.

Zur Patientensicherheit stellen wir den Teilnehmenden eine psychologische Begleitung von HelloBetter zur Seite, die sie durch das Online-Therapieprogramm begleitet. Die Teilnehmenden erhalten nach jeder bearbeiteten Kurseinheit ein schriftliches Feedback und haben die Möglichkeit, sich bei Fragen an ihren Psychologen oder ihre Psychologin zu wenden. Unsere Psychologen leisten dabei keine Psychotherapie. Die klinische Wirksamkeit wird durch den Online-Kurs selbst erklärt.

Alle Psychologinnen und Psychologen von HelloBetter verfügen über ein abgeschlossenes Masterstudium in Psychologie, befinden sich in fortgeschrittener Psychotherapeutenausbildung oder sind bereits approbiert. Zusätzlich erhalten alle Psychologen bei HelloBetter nach einer umfangreichen Einarbeitung regelmäßige Supervision. Alle Psychologen und Psychologinnen sind bei HelloBetter fest angestellt.

Mit der am 21. April 2020 in Kraft getretenen Digitale-Gesundheitsanwendungen-Verordnung (DiGAV) hat der Gesetzgeber verbindliche Sicherheits- und Datenschutzstandards für digitale Gesundheitsanwendungen festgelegt. Seitdem können Hersteller ihre Online-Programme nach erfolgreicher Prüfung durch das Bundesministerium für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) als digitale Gesundheitsanwendung zertifizieren und in ein vom BfArM geführtes DiGA-Verzeichnis aufnehmen lassen.

Durch die damit eingeführten hohen Sicherheitsstandards verringert sich das Haftungsrisiko von Psychotherapeuten und Ärztinnen für Fehlfunktionen und Ausfälle der DiGA in erheblichem Maße. Für den Einsatz von DiGA muss von psychotherapeutischer oder ärztlicher Seite bescheinigt werden, dass das Online-Therapieprogramm für ihre Patienten indiziert ist und keine Kontraindikationen vorliegen.

​​Nein, die digitalen Therapieprogramme von HelloBetter und Psychotherapien sind unabhängige Kassenleistungen. Der Anspruch Ihres Patienten auf Psychotherapie und das entsprechende Kontingent bleiben unberührt.

Auf der Website des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) finden Sie alle Informationen rund um DVG und DiGA. Die Listung von HelloBetter im DiGA-Verzeichnis finden Sie hier.