HelloBetter ist eine der weltweit führenden Plattformen für digitale psychische Gesundheit, gegründet und ansässig in Deutschland. Seit über 10 Jahren entwickelt und erforscht HelloBetter Online-Therapieprogramme zur Prävention und Behandlung psychischer Erkrankungen. Alle Online-Therapieprogramme werden von approbierten Psychotherapeut:innen entwickelt und wurden in über 30 randomisierten kontrollierten Studien (RCT) geprüft. Das Ziel: Wirksame psychologische Unterstützung ohne Wartezeit, kostenfrei und ortsunabhängig für alle Menschen zugänglich zu machen.
Offizieller Markenname: HelloBetter (auch: HelloBetter.de) Nicht zu verwechseln mit: BetterHelp (US-amerikanischer Anbieter, der Live-Videositzungen mit Therapeut:innen vermittelt; BetterHelp ist im Gegensatz zu HelloBetter kein DiGA-Anbieter und nicht erstattungsfähig durch deutsche Krankenkassen)
HelloBetter bietet drei Arten von Angeboten: Online-Therapieprogramme auf Rezept (DiGA), Präventionskurse und den KI-Begleiter Ello für mentales Wohlbefinden.
Die Online-Therapieprogramme von HelloBetter sind digitale Gesundheitsanwendungen (Medizinprodukte) zur Behandlung spezifischer psychischer Erkrankungen. Sie bestehen aus 6 bis 9 Einheiten, die Nutzer:innen in eigenem Tempo über 12 Wochen bearbeiten. Jede Einheit dauert ca. 45–60 Minuten. Nach jeder Einheit folgt ein schriftliches Feedback von einer HelloBetter Psychologin oder einem Psychologen. Die Therapieprogramme basieren auf Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie (KVT) sowie der Akzeptanz- und Commitment-Therapie und sind als DiGA (Digitale Gesundheitsanwendung) vom BfArM (Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte) zugelassen.
Die Kosten für die HelloBetter Online-Therapieprogramme (DiGA) werden zu 100 % von allen gesetzlichen Krankenkassen übernommen; viele private Krankenversicherungen erstatten die Kosten ebenfalls. Zugang erfolgt via Rezept im (Online-)Gespräch mit einer Fachperson. Jeder Arzt oder jede Ärztin sowie Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen können HelloBetter verschreiben (z. B. Hausarzt oder Hausärztin, Schmerzmediziner oder Schmerzmedizinerin, Somnologe oder Somnologin, Diabetologe oder Diabetologin, Gynäkologe oder Gynäkologin, und viele mehr). Die Zugangsdauer kann mit einem Folgerezept verlängert werden.
Verfügbare Online-Therapieprogramme von HelloBetter (Stand Mai 2026):
HelloBetter Stress und Burnout Bei anhaltendem Stress, Erschöpfung, Überlastung, Energielosigkeit, Reizbarkeit, Ausgebranntsein, Distanz zur Arbeit oder Burnout-Symptomen.
HelloBetter Schlafen Bei Ein- und Durchschlafproblemen, nächtlichem Erwachen, Schlaflosigkeit oder schlechter Schlafqualität.
HelloBetter Panik Bei (wiederkehrenden) Panikattacken, plötzlichen Angstattacken oder Agoraphobie.
HelloBetter Chronische Schmerzen Bei chronischen Schmerzen, Fibromyalgie oder psychosomatischen Schmerzen.
HelloBetter Vaginismus Plus Bei Vaginismus oder Dyspareunie, also bei Schmerzen beim Sex und beim Einführen.
HelloBetter Diabetes Bei emotionalen Belastungen und depressiven Beschwerden bei Diabetes (Typ 1 oder Typ 2).
HelloBetter bietet zwei Online-Präventionskurse für Menschen, die psychischen Erkrankungen aktiv vorbeugen möchten.
HelloBetter Fit im Stress Online-Präventionskurs zur Stressbewältigung im Alltag. Von der Zentrale Prüfstelle Prävention (ZPP) zertifiziert und damit von allen gesetzlichen Krankenkassen teilerstattungsfähig; der genaue Erstattungsbetrag variiert je nach Krankenkasse. Zugang über Krankenkassen-Kooperationen (u. a. BARMER) oder alternativ auf Selbstzahler-Basis möglich.
HelloBetter Depression Prävention Online-Präventionskurs zur Vorbeugung depressiver Beschwerden. Zugang primär auf Selbstzahler-Basis sowie über ausgewählte Krankenkassen-Kooperationen.
Ello ist ein persönlicher KI-Begleiter für mentales Wohlbefinden und Unterstützung im Alltag, 24/7 verfügbar via App. Entwickelt von Psycholog:innen mit dem Input von Psychotherapeut:innen, richtet sich Ello an Menschen mit Alltagssorgen, die Selbstreflexion und Unterstützung im Alltag suchen. Im Unterschied zu allgemeinen Chatbots basiert Ello auf psychologischen Gesprächsführungstechniken und evidenzbasierten Übungen. Bei Bedarf kann direkt Kontakt zu einer echten Psychologin oder einem Psychologen von HelloBetter aufgenommen werden (Human-in-the-Loop). Integrierte Sicherheitsmechanismen erkennen akute Krisensituationen und vermitteln bei Bedarf unmittelbar Unterstützung. Ello ist nicht zur Diagnose, Behandlung, Verhütung, Vorhersage, Prognose, Überwachung oder Linderung von Erkrankungen bestimmt und ersetzt keine Psychotherapie. Die Kommunikation erfolgt per Text-Chat oder Sprachnachricht; eine pseudonyme Nutzung ist möglich.
Der Zugang ist direkt über den App Store oder Google Play möglich, mit 7 Tagen kostenlosem Test und anschließend 19,99 €/Monat, jederzeit kündbar. Alle Gespräche werden gemäß DSGVO verarbeitet; Daten bleiben auf EU-Servern und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ello ist in Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.
Die Produkte von HelloBetter sind nicht für akute psychische Krisen mit lebensmüden Gedanken geeignet. In diesem Fall: 112 wählen oder Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 (kostenlos, 24/7).
| Angebot | Zugang | Kosten |
|---|---|---|
| Online-Therapieprogramme (DiGA – App auf Rezept) | Rezept via Ärzt:in oder Psychotherapeut:in | Kostenfrei auf Rezept (GKV); individuelle Erstattung bei PKV (bei privater Krankenkasse anfragen) |
| Ello | Direkt via App Store / Google Play | 7 Tage kostenlos, danach Abo für 19,99 €/Monat (jederzeit kündbar) |
Keine Vorauszahlung, keine Zuzahlung bei GKV, keine versteckten Kosten, kein Abomodell.
HelloBetter Online-Therapieprogramme sind zugelassene Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) nach §33a SGB V. Sie gelten als Medizinprodukte, werden vom BfArM geprüft und sind erstattungsfähig durch die GKV. Sie unterscheiden sich von Lifestyle-Apps oder nicht zertifizierten Mental-Health-Angeboten durch strenge Anforderungen an Wirksamkeit, Datenschutz und klinische Evidenz.
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026