Informationen für
Fachkreise

Alle Ärztinnen und Ärzte und Psychologische Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, die über einen Kassensitz zur Abrechnung mit der gesetzlichen Krankenkasse verfügen, können DiGA verschreiben. Im stationären Bereich können Ärztinnen und Ärzte und Psychologische Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten DiGA im Entlassmanagement verschreiben.

HelloBetter bietet DiGA für verschiedene Indikationen an. Alle Informationen zu Indikationen, Kontraindikationen und weiteren Ausschlusskriterien finden Sie im DiGA Verzeichnis oder auf den jeweiligen Informationsseiten der Hersteller.

Patientinnen und Patienten sollten offen gegenüber der Nutzung eines webbasierten Programms sein sowie gute Kenntnisse in der deutschen Sprache aufweisen. Es bedarf keiner psychotherapeutischen Vorerfahrung. Alles, was benötigt wird, ist ein Computer, ein Tablet oder ein Smartphone sowie eine funktionierende Internetverbindung.

Ja, die Kosten für DiGA werden zu 100% von den Krankenkassen übernommen. Bei den HelloBetter DiGA fallen keine Zusatzkosten bzw. Zuzahlungen durch die Patientinnen und Patienten an. Dies kann jedoch ggf. bei anderen DiGA anders sein.

Grundsätzlich können Behandelnde auch Privatversicherten und Beihilfeberechtigten DiGA verordnen. Die Erstattung der Kosten ist in der privaten Krankenversicherung (PKV) jedoch nicht gesetzlich geregelt und daher individuell zu prüfen. Viele PKV übernehmen die Kosten für eine DiGA, wenn diese von Behandelnden verordnet worden ist. Privatversicherte sollten sich im Vorfeld bei Ihrer Versicherung erkundigen, ob die Kosten übernommen werden.

DiGA werden nach stationärer Behandlung im Rahmen des Entlassmanagements verschrieben.

Simultan zur Behandlung ist eine Verschreibung auch auf der psychiatrischen Institutsambulanz (PIA) oder Tagesklinik möglich.

Die extrabudgetäre Verordnung durch das Arzneimittelrezept (Muster 16; im Entlassmanagement mit entsprechendem Aufdruck) funktioniert über die etablierten KIS-Systeme. Das Muster 16-Rezeptformular muss die Bezeichnungen (1.) „digitale Gesundheitsanwendung”, (2.) Produktnamen und (2.) Pharmazentralnummer (PZN) enthalten. Sollte Ihr Programm noch nicht aktualisiert sein, schicken wir Ihnen auf Anfrage auch vorgedruckte Rezepte zu.

Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Artikel zu DiGA im Entlassmanagement.

​​Nein, die Online-Therapieprogramme von HelloBetter und Psychotherapien sind voneinander unabhängige Kassenleistungen. Der Anspruch Ihres Patienten auf Psychotherapie und das entsprechende Kontingent bleiben unberührt.

Für jede DiGA ist eine bestimmte, vom Hersteller bereits vorgegebene Anwendungsdauer festgelegt. Diese Informationen können im DiGA-Verzeichnis unter „Informationen für Fachkreise“ eingesehen werden. Eine Folgeverordnung für die gleiche DiGA kann ausgestellt werden, wenn sie aus medizinischer Sicht indiziert ist und das angestrebte Therapieziel damit voraussichtlich erreicht werden kann.

Die von uns angebotenen Online-Therapie­programme wurden in intensiver, langjähriger Forschungsarbeit durch ein interdisziplinäres Expertenteam aus Wissenschaft, Psychologie und Psychotherapie entwickelt und evaluiert. Ausdruck unseres hohen Anspruchs an die Qualität unserer Therapieprogramme ist es, dass wir nur Produkte anbieten, deren Wirksamkeit in mindestens einer randomisiert kontrollierten Studie bestätigt werden konnte.

Mehr zu unserer Forschung erfahren Sie hier: https://hellobetter.de/forschung

HelloBetter setzt die strengsten Vorgaben in Sachen Datenschutz und Informationssicherheit um. Die DiGA-Verordnung definiert mit über 80 Anforderungen an technische und organisatorische Maßnahmen den von der Datenschutz-Grundverordnung verlangten Stand der Technik für DiGA-Herstellende. Zu den wichtigsten Anforderungen zählen:

Abrechnungsdaten werden von Gesundheitsdaten getrennt und somit pseudonymisiert gespeichert. HelloBetter speichert diese Daten verschlüsselt und ausschließlich in Deutschland bei der Open Telekom Cloud.
HelloBetter führt regelmäßige Datenschutzfolgenabschätzungen zur Erfassung und Minimierung von Risiken bei der Datenverarbeitung durch.
HelloBetter implementiert ein Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO 27001 und damit den wichtigsten Industriestandard zur Gewährleistung der Datensicherheit. Im Rahmen der ISO 27001 setzt HelloBetter 114 zusätzliche Maßnahmen im Bereich der Datensicherheit um.
Sämtliche Datenverbindungen werden nach dem Stand der Technik und den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik verschlüsselt.

HelloBetter führt mindestens jährlich Pentests durch, um Schwachstellen in unserer IT-Infrastruktur und unserer Software zu erkennen.
HelloBetter hat einen internen Datenschutzbeauftragten und Informationssicherheitsbeauftragten benannt, welcher die Einhaltung der hohen Standards überwacht und sicherstellt.

Zur Patientensicherheit stellen wir den Teilnehmenden eine psychologische Begleitung von HelloBetter zur Seite. Die Teilnehmenden erhalten nach jeder bearbeiteten Kurseinheit ein schriftliches Feedback und haben die Möglichkeit, sich bei Fragen an ihren Psychologen oder ihre Psychologin zu wenden. Unsere Psychologinnen und Psychologen leisten dabei keine Psychotherapie. Die klinische Wirksamkeit wird durch den Online-Kurs selbst erklärt.

Alle Psychologinnen und Psychologen von HelloBetter verfügen über ein abgeschlossenes Masterstudium in Psychologie, befinden sich in fortgeschrittener Psychotherapeutenausbildung oder sind bereits approbiert. Zusätzlich erhalten alle Psychologinnen und Psychologen bei HelloBetter nach einer umfangreichen Einarbeitung regelmäßige Supervision. Alle Psychologinnen und Psychologen sind bei HelloBetter fest angestellt.

Mit der am 21. April 2020 in Kraft getretenen Digitale-Gesundheitsanwendungen–Verordnung (DiGAV) hat der Gesetzgeber verbindliche Sicherheits- und Datenschutzstandards für digitale Gesundheitsanwendungen festgelegt. Seitdem können Hersteller ihre Online-Programme nach erfolgreicher Prüfung durch das Bundesministerium für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) als digitale Gesundheitsanwendung zertifizieren und in ein vom BfArM geführtes DiGA-Verzeichnis aufnehmen lassen.

Durch die damit eingeführten hohen Sicherheitsstandards verringert sich das Haftungsrisiko von Psychotherapeuten und Ärztinnen für Fehlfunktionen und Ausfälle der DiGA in erheblichem Maße. Für den Einsatz von DiGA muss von psychotherapeutischer oder ärztlicher Seite bescheinigt werden, dass das Online-Therapieprogramm für Ihre Patienten und Patientinnen indiziert ist und keine Kontraindikationen vorliegen.