Informationen für
Fachkreise

HelloBetter ist einer der weltweit führenden Anbieter digitaler Medizinprodukte im Bereich psychische Gesundheit. 

Das Unternehmen wurde 2015 von den Psycholog:innen Prof. Dr. David Ebert, Dr. Hanne Horvath und Dr. Elena Heber basierend auf langjähriger universitärer Forschung gegründet. 

Ziel ist es, Menschen mit psychischen Beschwerden unabhängig von Zeit und Ort wirksame und sofortige Unterstützung zu
ermöglichen.

Wirksamkeit

in über 30 klinischen
Studien belegt

Höchster Datenschutz

gemäß BfArM und DSGVO

100% Kostenübernahme

durch alle gesetzlichen
Krankenkassen

Extrabudgetäre Verordnung

auf Rezept

Übersicht der HelloBetter DiGA

Wir bieten sechs evidenzbasierte Online-Therapieprogramme an, die vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) als Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) zugelassen sind.

HelloBetter Stress und Burnout

PZN 17871905 Informationen zum Download

HelloBetter Schlafen

PZN 18453937 Informationen zum Download

HelloBetter Panik

PZN 18094846 Informationen zum Download

HelloBetter chronischer Schmerz

PZN 17946626 Informationen zum Download

HelloBetter Vaginismus Plus

PZN 18016941 Informationen zum Download

HelloBetter Diabetes

PZN 17937797 Informationen zum Download

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HelloBetter Stress und BurnoutHelloBetter Stress und Burnout
HelloBetter SchlafenHelloBetter Schlafen
HelloBetter PanikHelloBetter Panik
HelloBetter Vaginismus PlusHelloBetter Vaginismus Plus
HelloBetter Diabetes und DepressionenHelloBetter Diabetes und Depressionen
HelloBetter chronische SchmerzenHelloBetter chronische Schmerzen

Informationsmaterialien

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HelloBetter Stress und BurnoutHelloBetter Stress und Burnout
HelloBetter SchlafenHelloBetter Schlafen
HelloBetter PanikHelloBetter Panik
HelloBetter Vaginismus PlusHelloBetter Vaginismus Plus
HelloBetter Diabetes und DepressionenHelloBetter Diabetes und Depressionen
HelloBetter chronische SchmerzenHelloBetter chronische Schmerzen

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Psychologische Soforthilfe auf Rezept

Unsere Online-Therapieprogramme basieren auf der kognitiven Verhaltenstherapie. Teilnehmende lernen in interaktiven Einheiten und ihrem eigenen Tempo, ihre Situation und Emotionen gezielt zu reflektieren und einzuordnen. Darauf aufbauend können neue Denkweisen und Problemlösungsstrategien erlernt und psychische Beschwerden reduziert werden. 

Aufbau unserer Online-Therapieprogramme

Programmstart

Begrüßung durch qualifizierte Psycholog:innen, Einführung in den Kurs und erster Symptom-Check.

Wöchentliche Einheit

Teilnehmende reflektieren ihre Situationen, erlernen neue Strategien, implementieren diese in ihren Alltag und erhalten schriftliches Feedback.

Flexible Nutzung

Die HelloBetter App bietet alle Programminhalte auch unterwegs und unterstützt mit einem Aktivitätsplaner und Erinnerungsfunktionen.

Psychologische Begleitung durch qualifizierte Psycholog:innen

In allen HelloBetter Online-Therapieprogrammen werden Teilnehmende durch qualifizierte HelloBetter Psycholog:innen begleitet. Sie erhalten nach jeder Einheit schriftliches Feedback und können sich jederzeit mit Fragen an ihre direkte Ansprechperson wenden.

Verordnung in drei einfachen Schritten


1

Auswahl der geeigneten DiGA

Alle DiGA finden Sie in Ihrem gängigen Praxisverwaltungssystem.

Tipp: Geben Sie die jeweilige PZN direkt in die Suchfunktion ein. Alle PZNs der HelloBetter DiGA finden Sie in dieser Übersicht

Alternativ können Sie das Rezept auch händisch ausfüllen oder
vorgedruckte Rezeptblöcke bei uns bestellen.

2

Ausstellen des Arzneimittelrezepts (Muster 16)

Folgende 3 Angaben gehören auf das Rezept:

Art der Anwendung: Digitale Gesundheitsanwendung
PZN: z. B. 17871905
Produktname: z. B. HelloBetter Stress und Burnout

Verordnungen über Digitale Gesundheitsanwendungen sind als “Gebühr frei” zu kennzeichnen.

Tipp: Rezepte können händisch oder über die Praxissoftware ausgefüllt werden. Wie genau das Rezept ausgefüllt wird, sehen Sie im Musterrezept.

3

Patient:in reicht das Rezept ein und aktiviert die DiGA

Patient:in reicht das Rezept bei unserem Rezeptservice oder der Krankenkasse ein und erhält Zugang zur DiGA.

Alle gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten.

Die Verordnung ist für Sie extrabudgetär.

Tipp: Wir entlasten Ihre Patient:innen mit einem Rezeptservice und reichen das Rezept für sie bei der Krankenkassen ein.

Bei Patienteneinwilligung können Sie einen Therapieverlaufsbericht erhalten.

Kostenfreie Informationsmaterialien

Einsatzmöglichkeiten von DiGA

Wartezeiten überbrücken

als psychologische
Soforthilfe

Ergänzung zur Behandlung

z.B. als Blended Care in der Psychotherapie

Rückfallprophylaxe

zur Begleitung in der Nachsorge

Einbindung ins stationäre Setting

als Entlassmanagement
im Klinik-Kontext

Wirksamkeit und Forschung

Die von uns angebotenen Online-Therapieprogramme wurden in intensiver, langjähriger Forschungsarbeit durch ein interdisziplinäres Expertenteam aus Wissenschaft, Psychologie und Psychotherapie entwickelt und evaluiert.

  • HelloBetter wurde 2015 unter dem Namen GET.ON Institut als universitäres Spin-off gegründet
  • Wir haben bereits über 50.000 Teilnehmenden geholfen, ihre mentale Gesundheit zu verbessern
  • Die Wirksamkeit unserer Therapieprogramme wurde in über 30 RCTs belegt

Haben Sie noch weitere Fragen?

Häufig gestellte Fragen

Wer darf DiGA verschreiben?

Alle Ärztinnen und Ärzte und Psychologische Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, die über einen Kassensitz zur Abrechnung mit der gesetzlichen Krankenkasse verfügen, können DiGA verschreiben. Im stationären Bereich können Ärztinnen und Ärzte und Psychologische Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten DiGA im Entlassmanagement verschreiben.

Für welche Patientinnen und Patienten sind die HelloBetter DiGA geeignet?

HelloBetter bietet DiGA für verschiedene Indikationen an. Alle Informationen zu Indikationen, Kontraindikationen und weiteren Ausschlusskriterien finden Sie im DiGA Verzeichnis oder auf den jeweiligen Informationsseiten der Hersteller.

Patientinnen und Patienten sollten offen gegenüber der Nutzung eines webbasierten Programms sein sowie gute Kenntnisse in der deutschen Sprache aufweisen. Es bedarf keiner psychotherapeutischen Vorerfahrung. Alles, was benötigt wird, ist ein Computer, ein Tablet oder ein Smartphone sowie eine funktionierende Internetverbindung.

Werden die Kosten der DiGA vollständig von den Krankenkassen übernommen?

Ja, die Kosten für DiGA werden zu 100% von den Krankenkassen übernommen. Bei den HelloBetter DiGA fallen keine Zusatzkosten bzw. Zuzahlungen durch die Patientinnen und Patienten an. Dies kann jedoch ggf. bei anderen DiGA anders sein.

Können DiGA auch an privat versicherte Patientinnen und Patienten verschrieben werden?

Grundsätzlich können Behandelnde auch Privatversicherten und Beihilfeberechtigten DiGA verordnen. Die Erstattung der Kosten ist in der privaten Krankenversicherung (PKV) jedoch nicht gesetzlich geregelt und daher individuell zu prüfen. Viele PKV übernehmen die Kosten für eine DiGA, wenn diese von Behandelnden verordnet worden ist. Privatversicherte sollten sich im Vorfeld bei Ihrer Versicherung erkundigen, ob die Kosten übernommen werden.

Ich arbeite in einer Klinik – Wie können meine Patientinnen und Patienten von DiGA profitieren?

DiGA werden nach stationärer Behandlung im Rahmen des Entlassmanagements verschrieben.

Simultan zur Behandlung ist eine Verschreibung auch auf der psychiatrischen Institutsambulanz (PIA) oder Tagesklinik möglich.

Die extrabudgetäre Verordnung durch das Arzneimittelrezept (Muster 16; im Entlassmanagement mit entsprechendem Aufdruck) funktioniert über die etablierten KIS-Systeme. Das Muster 16-Rezeptformular muss die Bezeichnungen (1.) „digitale Gesundheitsanwendung”, (2.) Produktnamen und (2.) Pharmazentralnummer (PZN) enthalten. Sollte Ihr Programm noch nicht aktualisiert sein, schicken wir Ihnen auf Anfrage auch vorgedruckte Rezepte zu.

Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Artikel zu DiGA im Entlassmanagement.

Wird durch ein HelloBetter Online-Therapieprogramm der Anspruch auf eine Psychotherapie beeinflusst?

​​Nein, die Online-Therapieprogramme von HelloBetter und Psychotherapien sind voneinander unabhängige Kassenleistungen. Der Anspruch Ihres Patienten auf Psychotherapie und das entsprechende Kontingent bleiben unberührt.

Wie ist der Ablauf von Folgeverordnungen?

Für jede DiGA ist eine bestimmte, vom Hersteller bereits vorgegebene Anwendungsdauer festgelegt. Diese Informationen können im DiGA-Verzeichnis unter „Informationen für Fachkreise“ eingesehen werden. Eine Folgeverordnung für die gleiche DiGA kann ausgestellt werden, wenn sie aus medizinischer Sicht indiziert ist und das angestrebte Therapieziel damit voraussichtlich erreicht werden kann.

Ist die Wirksamkeit der HelloBetter Therapieprogramme nachgewiesen?

Die von uns angebotenen Online-Therapie­programme wurden in intensiver, langjähriger Forschungsarbeit durch ein interdisziplinäres Expertenteam aus Wissenschaft, Psychologie und Psychotherapie entwickelt und evaluiert. Ausdruck unseres hohen Anspruchs an die Qualität unserer Therapieprogramme ist es, dass wir nur Produkte anbieten, deren Wirksamkeit in mindestens einer randomisiert kontrollierten Studie bestätigt werden konnte.

Mehr zu unserer Forschung erfahren Sie hier: https://hellobetter.de/forschung

Welche Standards gelten bei Datenschutz und Datensicherheit?

HelloBetter setzt die strengsten Vorgaben in Sachen Datenschutz und Informationssicherheit um. Die DiGA-Verordnung definiert mit über 80 Anforderungen an technische und organisatorische Maßnahmen den von der Datenschutz-Grundverordnung verlangten Stand der Technik für DiGA-Herstellende. Zu den wichtigsten Anforderungen zählen:

Abrechnungsdaten werden von Gesundheitsdaten getrennt und somit pseudonymisiert gespeichert. HelloBetter speichert diese Daten verschlüsselt und ausschließlich in Deutschland bei der Open Telekom Cloud.
HelloBetter führt regelmäßige Datenschutzfolgenabschätzungen zur Erfassung und Minimierung von Risiken bei der Datenverarbeitung durch.
HelloBetter implementiert ein Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO 27001 und damit den wichtigsten Industriestandard zur Gewährleistung der Datensicherheit. Im Rahmen der ISO 27001 setzt HelloBetter 114 zusätzliche Maßnahmen im Bereich der Datensicherheit um.
Sämtliche Datenverbindungen werden nach dem Stand der Technik und den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik verschlüsselt.


HelloBetter führt mindestens jährlich Pentests durch, um Schwachstellen in unserer IT-Infrastruktur und unserer Software zu erkennen.
HelloBetter hat einen internen Datenschutzbeauftragten und Informationssicherheitsbeauftragten benannt, welcher die Einhaltung der hohen Standards überwacht und sicherstellt.

Wer sind die Psychologinnen und Psychologen von HelloBetter?

Zur Patientensicherheit stellen wir den Teilnehmenden eine psychologische Begleitung von HelloBetter zur Seite. Die Teilnehmenden erhalten nach jeder bearbeiteten Kurseinheit ein schriftliches Feedback und haben die Möglichkeit, sich bei Fragen an ihren Psychologen oder ihre Psychologin zu wenden. Unsere Psychologinnen und Psychologen leisten dabei keine Psychotherapie. Die klinische Wirksamkeit wird durch den Online-Kurs selbst erklärt.

Alle Psychologinnen und Psychologen von HelloBetter verfügen über ein abgeschlossenes Masterstudium in Psychologie, befinden sich in fortgeschrittener Psychotherapeutenausbildung oder sind bereits approbiert. Zusätzlich erhalten alle Psychologinnen und Psychologen bei HelloBetter nach einer umfangreichen Einarbeitung regelmäßige Supervision. Alle Psychologinnen und Psychologen sind bei HelloBetter fest angestellt.