Datenschutzerklärung für Unterstützung bei der Kommunikation mit einer Ärztin oder einem Arzt eines Patientens

HelloBetter ist eine Marke der 
GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH 
Schrammsweg 11 
20249 Hamburg 
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:innen: Hannes Klöpper, Philip Ihde und Dr. Elena Heber
Tel.: +49 (0)40 / 532 528 67
E-Mail: kontakt@hellobetter.de
welche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Datenschutzbeauftragter von HelloBetter 
GET.ON Institut für Online Gesundheitstrainings GmbH 
Oranienburger Str. 86a 
10178 Berlin 
E-Mail: datenschutz@hellobetter.de

Für die Kontaktaufnahme mit Ihrer behandelnden Ärztin oder Ihres behandelnden Arztes werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet:

●  Kontaktdaten der behandelnden Ärztin oder des behandelnden Arztes 
●  Vor- und Nachname 
●  Geburtsdatum 
●  Gesundheitsdaten (ggf. mitgeteilte Symptome) 

Diese Datenverarbeitung ist unabhängig von der DiGA. Es findet keine Verarbeitung im Rahmen der eigentlichen DiGA oder für deren Bereitstellung statt und es werden keine Daten mit den DiGA-Daten ausgetauscht. Sofern für die DiGA selbst Daten verarbeitet werden, erfolgt dies separat hiervon und nur nach gesonderter Einwilligung.

Zweck der Datenverarbeitung ist es, Ihnen den Prozess zu einer möglichen DiGAVerschreibung zu erleichtern, indem wir mit Ihrer Ermächtigung die Ärztin oder den Arzt vorab kontaktieren können und den Prozess rund um DiGAs erklären und Informationen zum Ablauf einer DiGA-Verordnung übermitteln, sodass die Hürden innerhalb der Praxis für Sie so gering wie möglich sind. Die medizinische Bewertung und Beratung sowie die Entscheidung über eine Verordnung und deren Durchführung obliegt jedoch allein der Ärztin oder dem Arzt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a und 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für Gesundheitsdaten und Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die übrigen Daten. Das bedeutet, Sie als betroffene Person haben Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber via E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe Ziffer 2) widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an die Bereiche und Personen weiter, die in Kontakt mit Ihnen oder den Ärztinnen und Ärzten stehen. Für die Organisation der Unterstützung nutzen wir Slack von Slack Technologies Limited (Salesforce Tower, 60 R801, North Dock, Dublin, Irland) und HubSpot (HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA). HelloBetter schließt mit allen Auftragsverarbeitern Auftragsverarbeitungsverträge mit entsprechenden datenschutzrechtlichen Sicherheiten.

Im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs setzen wir Software-Lösungen ein, welche Daten in Drittländern verarbeiten, z. B. Cloudspeicher für Dokumente, Dokumentenmanagementsysteme, sowie E-Mail- und Messenger-Dienste. Es können auch Daten in Drittländern auf Basis eines berechtigten Interesses von HelloBetter verarbeitet werden, sofern keine höheren schutzwürdigen Interessen des Betroffenen dem entgegenstehen. Sofern kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission hinsichtlich eines vergleichbaren Datenschutzniveaus für das betreffende Drittland existiert oder der Dienstleister über keine verbindlichen internen Datenschutzvorschriften nach Artikel 47 DSGVO verfügt, vereinbart HelloBetter angemessene Garantien mit den Dienstleistern, um ein entsprechendes Datenschutzniveau sicher zu stellen. Eine Kopie dieser Garantien bzw. wo diese verfügbar sind, kann über datenschutz@hellobetter.de erfragt werden.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Verarbeitungszweckes nötig ist oder die Speicherung einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegt. Ihre personenbezogenen Daten werden für 1 Jahr oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

Sie können die im Folgenden aufgeführten Rechte gegenüber HelloBetter geltend machen. Beim Auskunftsrecht und beim Recht auf Löschung gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

Sie können Auskunft über die von Ihnen durch HelloBetter verarbeiteten personenbezogenen Daten, nebst einer Kopie der Daten, verlangen.

Sofern Ihre Daten unrichtig oder unvollständig vorliegen, haben Sie das Recht, die Berichtigung bzw. die Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft: 

• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig. 
   
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. 
   
• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem deutschem Recht erforderlich. 

Dies gilt nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist: 

• Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung im jeweiligen Recht erfordert. 
   
• Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt: 

• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten. 
   
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wird von Ihnen abgelehnt. 
   
• Die Daten werden für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, jedoch werden diese von Ihnen für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Sie haben ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Die für HelloBetter zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit:

Thomas Fuchs 
Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG 
20459 Hamburg 
Tel.: +49 (0)40 / 428 54 – 4040 
Fax: +49 (0)40 / 428 54 – 4000 
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de 

Erfordernis oder Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten 
Soweit dies bei der Erhebung nicht ausdrücklich angegeben ist, ist die Bereitstellung von Daten nicht erforderlich oder verpflichtend. Eine solche Verpflichtung kann sich aus gesetzlichen Vorgaben oder vertraglichen Regelungen ergeben.

HelloBetter betreibt weder eine automatisierte Entscheidungsfindung noch ein Profiling, welches eine rechtliche Wirkung Ihnen gegenüber entfaltet.