Datenschutzerklärung für Rezeptservice

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welche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Datenschutzbeauftragter von HelloBetter
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E-Mail: datenschutz@hellobetter.de

Sofern Sie uns Ihr Rezept bereitstellen, werden wir dieses an Ihre Krankenkasse weiterleiten, damit Ihnen der Freischaltcode von der Krankenkasse möglichst schnell ausgestellt werden kann. Im Falle von Rückfragen oder Problemen kann es sein, dass Sie von unserem Support telefonisch oder über E-Mail entsprechend kontaktiert werden.

Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO für Gesundheitsdaten bzw. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO für alle übrigen Daten. Die Erteilung Ihrer Einwilligung erfolgt freiwillig. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung nicht erteilen, müssen Sie das Rezept selbst bei Ihrer Krankenkasse einreichen. Sollten hierbei Probleme auftreten, können Sie sich jedoch jederzeit an unseren Support wenden.

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber per E-mail an support@hellobetter.de widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Ihr Rezept wird als digitale Kopie verarbeitet. Diese Kopie wird verschlüsselt auf den Servern von Amazon Web Services EMEA SARL (38. Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) gespeichert. Danach findet umgehend der Versand an Ihre Krankenkasse über die Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn) statt.

Ihre Daten bewahren wir im Falle von Rückfragen Ihrerseits oder Ihrer Krankenkasse für drei Monate auf, sofern Sie Ihre Einwilligung nicht vorher widerrufen. Sollte es bei der Rezepteinreichung zu Rückfragen bzw. Problemen auf Seiten der Krankenkasse kommen und Sie uns mit der Klärung des Sachverhaltes beauftragen, so wird die Rezeptkopie mit Abschluss des Sachverhaltes gelöscht.

Teile Ihrer im Rahmen der Nutzung des HelloBetter-Kurses gemachten Angaben werden durch HelloBetter ausschließlich an die Sie Behandelnde oder den Sie Behandelnden weitergeleitet, damit sich diese oder dieser ein Bild über die Wirkungsweise des Kurses und über Ihren Fortschritt machen kann.

Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung nicht erteilen, wird HelloBetter keinen Therapieverlaufsbericht erstellen und den Therapieverlauf nicht an die Sie Behandelnde oder den Sie Behandelnden übermitteln.

Die Erteilung Ihrer Einwilligung erfolgt freiwillig. Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber per E-mail an support@hellobetter.de widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Ihr Therapieverlauf wird von HelloBetter über die Deutsche Post an die Sie Behandelnde oder den Sie Behandelnden übermittelt.

Der Therapieverlaufsbericht wird mit Löschung Ihres DiGA-Zugangs gelöscht.

Sie können die im Folgenden aufgeführten Rechte gegenüber HelloBetter geltend machen.

Sie können Auskunft über die von Ihnen durch HelloBetter verarbeiteten personenbezogenen Daten, nebst einer Kopie der Daten, verlangen.

Sofern Ihre Daten unrichtig oder unvollständig vorliegen, haben Sie das Recht, die Berichtigung bzw. die Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
   
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
   
• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem deutschem Recht erforderlich.

Dies gilt nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:

• Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung im jeweiligen Recht erfordert.
   
• Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten.
   
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wird von Ihnen abgelehnt.
   
• Die Daten werden für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, jedoch werden diese von Ihnen für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Sie haben ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Die für HelloBetter zuständige Aufsichtsbehörde ist der

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
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Ein Widerspruchsrecht besteht nicht, da die Verarbeitung nicht auf Basis eines berechtigten Interesses vorgenommen wird.

HelloBetter betreibt weder eine automatisierte Entscheidungsfindung, noch ein Profiling, welches eine rechtliche Wirkung Ihnen gegenüber entfaltet.