Kann ich mich vorab persönlich beraten lassen?

Ja, unsere Psycholog:innen beraten dich gerne individuell zu unseren angebotenen Therapieprogrammen und unterstützen dich persönlich bei der Anmeldung. Fülle hierfür ganz einfach unser Online-Formular aus und hinterlasse am Ende der Fragen deine Telefonnummer. Wir rufen dich gerne zum gewünschten Zeitpunkt zurück.

Was ist eine digitale Gesundheitsanwendung?

Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) sind auf mobilen Geräten laufende Apps oder webbasierte digitale Anwendungen, die per Rezept verordnet werden können. Deswegen werden DiGA auch als „App auf Rezept” bezeichnet. Sie unterstützen bei der Erkennung, Kontrolle, Linderung und Behandlung von Krankheiten. 

Für die Zulassung müssen hohe Anforderungen, unter anderem in den Bereichen Wirksamkeit, Datenschutz, Datensicherheit und Nutzerfreundlichkeit, erfüllt werden. Nach erfolgreicher Prüfung all dieser Anforderungen durch das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) werden Anwendungen im offiziellen DiGA-Verzeichnis des BfArM gelistet und somit von allen gesetzlichen Krankenkassen erstattet. Damit unterscheiden sich DiGA von anderen digitalen Gesundheitsangeboten wie Vorsorge-Anwendungen und sogenannten Lifestyle-Apps, die nicht die Anforderungen an eine DiGA erfüllen und nicht von den Krankenkassen auf Rezept erstattet werden.

Ist die Wirksamkeit der HelloBetter Therapieprogramme nachgewiesen?

Ja. Wir entwickeln seit über 10 Jahren Online-Therapieprogramme, deren Wirksamkeit durch 30 randomisierte kontrollierte Studien belegt ist. Darüber hinaus führen wir aktuell weitere Studien durch, um unsere Angebote nach dem Stand der Wissenschaft weiterzuentwickeln. Kein anderer Anbieter weltweit hat so viele klinische Studien zur Wirksamkeit seiner psychologischen Online-Therapieprogramme durchgeführt.

Unsere Therapieprogramme wurden in langjähriger Forschungsarbeit durch ein interdisziplinäres Expertenteam aus den Bereichen Psychologie, Arbeitsmedizin, Gesundheitsökonomie, Informatik und Design entwickelt. Mehr über unsere Forschungsarbeit erfährst du hier: Studien und Forschung von HelloBetter.

Außerdem sind unsere Online-Therapieprogramme als Medizinprodukte zertifiziert und viele als digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) zugelassen, was bedeutet, dass sie vom Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) in Sachen medizinischer Wirksamkeit, Nutzerfreundlichkeit, Datenschutz und Datensicherheit geprüft wurden.

Habe ich trotzdem noch Anspruch auf eine Psychotherapie, wenn ich mir HelloBetter verschreiben lasse?

Ja. Bei den HelloBetter Online-Therapieprogrammen und einer traditionellen Psychotherapie handelt es sich um zwei voneinander unabhängige Kassenleistungen. Du hast also auch weiterhin Anspruch auf eine psychotherapeutische Behandlung, wenn du dir eines unserer HelloBetter Therapieprogramme verschreiben lässt.

Unsere Online-Therapieprogramme können eine laufende Therapie ergänzen oder auch dabei helfen, die Wartezeit auf einen Therapieplatz zu überbrücken. Zudem können sie dich nach dem Abschluss einer ambulanten Psychotherapie dabei unterstützen, weiter an deiner psychischen Gesundheit zu arbeiten.

Sind meine Daten bei HelloBetter sicher?

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat bei uns höchste Priorität. Aus diesem Grund haben wir eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um deine Daten zu schützen.

Deine Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert, welche strengsten Sicherheitskriterien genügen. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Sowohl HelloBetter als auch unser Hostingdienstleister werden von unabhängigen Zertifizierungsstellen auf Basis der strengen Anforderungen der ISO 27001 an die Informationssicherheit regelmäßig geprüft und zertifiziert. Personenbezogene Registrierungsdaten (z. B. deine E-Mail-Adresse) werden zu jeder Zeit getrennt von deinen Gesundheitsdaten (z. B. deine Tagebucheinträge) und den Abrechnungsdaten gespeichert.

Darüber hinaus setzen wir weitere Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein. So werden Mitarbeitende, die mit deinen Daten in Kontakt kommen – z. B. dein begleitender Psychologe oder der Kundensupport – von HelloBetter auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und behandeln diese streng vertraulich. Prinzipiell hat lediglich dein begleitender Psychologe Einblick in deine Daten.

Personenbezogene Daten (z. B. deine E-Mail-Adresse) werden erst dann von uns verarbeitet, wenn du der Verarbeitung bei der Anmeldung zugestimmt hast. Diese Zustimmung kannst du im Anschluss jederzeit uns gegenüber widerrufen. Zudem kannst du über dein Profil jederzeit die Löschung deines Benutzerkontos vornehmen oder uns alternativ kontaktieren, damit wir dein Konto und somit alle deine bei uns gespeicherten Daten löschen. Deine Programmdaten geben wir zudem prinzipiell nicht an Dritte weiter.

Wir sind auch persönlich für dich da!

Ruf uns gerne an: +49 (0) 40 5247 333 10
oder schreibe uns bei WhatsApp (Mo. – Fr.: 9 – 18 Uhr). 

Alternativ, melde dich noch heute an und erhalte alle Infos für deinen kostenfreien Kursstart.